En vigueur au 1er juillet 2026

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1. DESCRIPTION DU SERVICE
COMFIED est une plateforme d'intelligence décisionnelle (Decision Intelligence) conçue pour aider les fondateurs de startups et les dirigeants d'entreprise à naviguer dans la complexité stratégique et à suivre les évolutions du marché. Elle combine du texte généré par intelligence artificielle avec des simulations visuelles interactives afin de créer des documents stratégiques personnalisés basés sur les données fournies par l'utilisateur.

2. UTILISATION ACCEPTABLE
Des limites d'utilisation s'appliquent à la génération de stratégies sur une base horaire et quotidienne. Vous êtes seul responsable de l'ensemble des contenus, communications et activités associés à votre compte, y compris de toutes les conséquences découlant d'une telle utilisation.

Vous acceptez d'utiliser COMFIED conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne pouvez pas utiliser COMFIED pour :
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• Contourner les protections de sécurité ou les filtres de contenu
• Promouvoir l'auto-mutilation ou des activités dangereuses
• Enfreindre les lois ou réglementations applicables

3. PROPRIÉTÉ DU CONTENU GÉNÉRÉ
Lorsque vous achetez une stratégie ou un rapport d'analyse, vous en êtes pleinement propriétaire. Vous n'êtes soumis à aucune restriction pour le copier, le partager, le revendre ou le diffuser. Aucune attribution n'est requise.

4. ACCORD DE NIVEAU DE SERVICE (SLA)
Si vous ne recevez pas votre document stratégique dans votre boîte de réception immédiatement après l'achat, veuillez nous contacter via nos canaux d'assistance afin qu'il vous soit renvoyé.

SLA de l'abonnement DERISK : Pour les abonnements DERISK, nous livrons un minimum de 52 rapports. Si la livraison de l'analyse d'une semaine est omise ou échoue, la durée de votre abonnement sera prolongée d'une semaine.

Votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement — vous recevrez un e-mail vous invitant à le renouveler, et votre abonnement prendra fin si vous ne le renouvelez pas manuellement.

5. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats, à l'exception des transactions par carte non autorisées.

Si vous constatez sur votre carte ou autre moyen de paiement un achat COMFIED que vous n'avez pas effectué et qui n'a été fait par aucune personne de votre entourage, signalez les frais non autorisés dans les 60 jours suivant la transaction via nos canaux d'assistance pour demander un remboursement.

Nous vous recommandons vivement d'essayer les versions gratuites de nos produits et de n'effectuer un achat que lorsque vous êtes satisfait de la qualité et de la pertinence des produits.

6. RÉSILIATION DU SERVICE
Vous pouvez résilier votre abonnement DERISK de manière anticipée en répondant à l'e-mail hebdomadaire avec le mot « unsubscribe » (se désabonner). Si vous choisissez de résilier avant l'expiration de votre abonnement, vous renoncerez à la période d'abonnement non utilisée.

7. EXCLUSION DE GARANTIES
COMFIED EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE OU DE NON-CONTREFAÇON.

EXACTITUDE DU CONTENU : Le contenu stratégique généré est produit par des algorithmes automatisés et peut contenir des inexactitudes, des erreurs, des omissions, des informations obsolètes ou des défauts techniques. COMFIED ne fait aucune déclaration, garantie ou engagement concernant l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité, l'actualité, la qualité ou la pertinence de tout contenu généré.

DISPONIBILITÉ DU SERVICE : COMFIED ne garantit pas un fonctionnement sans interruption, exempt d'erreurs, sécurisé ou dépourvu de virus ou d'autres éléments nuisibles. COMFIED se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité ou caractéristique de COMFIED à tout moment, sans préavis ni responsabilité.

CONTENU DE TIERS : COMFIED peut inclure ou intégrer des informations provenant de sources tierces. COMFIED n'accorde aucune garantie concernant ce contenu tiers et n'est pas responsable de son exactitude ou de sa fiabilité.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE DE COMFIED POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES À COMFIED NE DÉPASSERA LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À COMFIED AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ, OU CENT DOLLARS (100 $), SELON LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ.

ABSENCE DE SERVICES PROFESSIONNELS OU DE RELATION DE CONSEIL : COMFIED est uniquement une plateforme technologique qui génère des documents stratégiques automatisés au moyen d'algorithmes logiciels. COMFIED ne fournit pas, et décline expressément la fourniture de, tout service de conseil professionnel, conseil stratégique, conseil en gestion, conseil financier, conseil en investissement, conseil juridique, conseil fiscal, service comptable ou toute autre forme de service de conseil ou de consultation professionnelle de quelque nature que ce soit.

Aucune relation professionnelle, relation de conseil, relation de consultation, relation client, relation fiduciaire, relation d'agence ou relation confidentielle de quelque nature que ce soit n'est créée, implicite ou établie entre COMFIED (ou l'une de ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés ou agents) et un utilisateur de COMFIED.

NATURE AUTOMATISÉE DU SERVICE : Tout le contenu généré par COMFIED est produit par des processus algorithmiques automatisés sans jugement ni analyse professionnelle humaine. Le contenu généré est à caractère informatif et de recherche uniquement et ne doit pas être interprété comme, utilisé comme, ou substitué à un conseil professionnel adapté à votre situation particulière, votre secteur d'activité, votre juridiction ou vos besoins.

RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR ET RECONNAISSANCE : Vous reconnaissez, comprenez et acceptez expressément que :
• Vous êtes seul responsable d'évaluer, de vérifier, de valider et de déterminer de manière indépendante l'adéquation, la pertinence et l'opportunité de tout contenu généré pour la situation spécifique de votre entreprise.
• Toutes les décisions commerciales, stratégiques, opérationnelles, juridiques, financières, d'investissement, réglementaires, de conformité ou autres que vous prenez sur la base de, sous l'influence de, ou éclairées par le contenu généré sont prises entièrement à vos propres risques, à votre discrétion et sous votre seule responsabilité.
• Vous devez consulter des conseillers professionnels duly qualifiés et habilités (y compris, mais sans s'y limiter, des consultants en entreprise, des consultants en gestion, des avocats, des experts-comptables, des conseillers financiers, des conseillers en investissement et des experts spécifiques à votre secteur) avant de prendre des décisions commerciales importantes ou de poser des actes matériels.
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RENONCIATION EXPRESSE : EN UTILISANT COMFIED, VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT ET IRRÉVOCABLEMENT À TOUTES RÉCLAMATIONS, DEMANDES, ACTIONS EN JUSTICE OU RESPONSABILITÉS POUVANT DÉCOULER DE LA FOURNITURE ALLÉGUÉE OU RÉELLE DE SERVICES DE CONSEIL, DE SERVICES PROFESSIONNELS OU D'OBLIGATIONS FIDUCIAIRES PAR COMFIED OU L'UN DE SES REPRÉSENTANTS, ET LES EN DÉCHARGEZ.

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10. MISES À JOUR ET MODIFICATIONS
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12. COORDONNÉES
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