يسري اعتباراً من 1 يناير 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم كومفايد (COMFIED) بجمع ومعالجة معلوماتك عند استخدامك لموقع COMFIED.COM والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "COMFIED").

باستخدامك لـ COMFIED، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها
تجمع COMFIED وتعالج المعلومات التالية:

إنشاء الاستراتيجيات:
• عناوين البريد الإلكتروني لإدارة الحساب، والتسويق، وإشعارات النظام
• بيانات حركة المرور المجمعة بما في ذلك الاستراتيجيات التي يتم إنشاؤها يومياً حسب البلد، والقطاع، واللغة لضمان الجودة

اللعب والتفاعل:
• الأحرف الأولى من الحساب أو الاسم المستعار
• رمز هوية المستخدم الذي ينشئه النظام
• نتائج اللعبة، والمدة الزمنية، والحركات
• مخالفات القواعد وعدد الأخطاء
• تاريخ ووقت النشاط
• البلد (يتم تحديده بواسطة عنوان IP)
• نظام تشغيل الجهاز واللغة
• إعدادات تفضيلات المستخدم (الصوت، والسمات المرئية)
• معدل تكرار تسجيل الدخول ونشاط المشاركة الاجتماعية
• حجم شاشة الجهاز
تم تصميم COMFIED للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق، ولا نجمع عن قصد أي معلومات من القاصرين.

المعلومات التي لا نجمعها:
لا تقوم COMFIED بتخزين أو إعادة إنتاج مطالبات (prompts) الاستراتيجية الخاصة بك. ولا تقوم COMFIED بالوصول إلى، أو جمع، أو تخزين أرقام الهواتف، أو الصور، أو أرقام الهوية الشخصية، أو بيانات الموقع (GPS)، أو قوائم جهات الاتصال، أو إعدادات البلوتوث، أو إعدادات شبكة Wi-Fi، أو معلومات شبكة الأجهزة الذكية، أو تفاصيل بطاقة الائتمان.

2. معالجة الذكاء الاصطناعي
عند استخدامك لمولد الاستراتيجيات الخاص بـ COMFIED، يتم إرسال أجزاء من مدخلاتك إلى خدمات معالجة ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية. قد يحتفظ مقدمو هذه الخدمات بنسخ مجهولة المصدر من بياناتك لمدة تصل إلى 7 أيام قبل الحذف التلقائي.

يتم تخزين مستندات الاستراتيجيات التي تم إنشاؤها لمدة 7 أيام من تاريخ الإنشاء قبل الحذف التلقائي. المحتوى الذي قمت بإنشائه هو ملكيتك الفكرية ولا يمكن الوصول إليه إلا عبر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

3. معلومات الدفع
تقوم COMFIED بمعالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع تابعة لجهات خارجية. نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان، أو بيانات اعتماد الدفع عبر الهاتف المحمول، أو أي معلومات فوترة أخرى.

4. ملكية البيانات
أنت تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تقدمها إلى COMFIED وجميع محتويات الاستراتيجيات التي تم إنشاؤها باستخدام COMFIED.

5. الامتثال القانوني وحقوق الخصوصية الخاصة بك
تلتزم COMFIED بالامتثال لأطر الخصوصية العالمية المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). بناءً على نطاق اختصاصك القضائي، لديك حقوق محددة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به (يُطلق عليه غالباً "الحق في النسيان").
• حق سحب الموافقة: إذا قمنا بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت.

عدم بيع البيانات الشخصية:
لا تقوم COMFIED ببيع، أو تأجير، أو تداول معلوماتك الشخصية مع وسطاء البيانات أو جهات خارجية. نحن نشارك فقط البيانات الضرورية مع مزودي الخدمة الموثوقين (مثل معالجي الدفع وخدمات استضافة الذكاء الاصطناعي) لغرض تشغيل COMFIED حصراً.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع:
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات المشابهة لمصادقة جلساتك، وتطبيق تفضيلاتك المرئية/الصوتية، وتأمين منصتنا. كما نستخدم التحليلات لتقييم بيانات حركة المرور المجمعة والمجهولة المصدر. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من خلال إعدادات جهازك أو متصفحك.

أمن البيانات والاحتفاظ بها:
نحن نحمي معلوماتك الشخصية باستخدام إجراءات الأمان المتوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل. في حين يتم حذف مدخلات الذكاء الاصطناعي والمستندات المنشأة بعد 7 أيام (كما هو موضح في القسم 2)، يتم الاحتفاظ بمعلومات حسابك العامة (مثل البريد الإلكتروني وسجل اللعب) فقط طالما كان حسابك نشطاً، أو حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.

نقل البيانات دولياً:
قد يتم نقل معلوماتك إلى بلدان أخرى غير بلدك (مثل الولايات المتحدة) ومعالجتها فيها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. باستخدامك لـ COMFIED، فإنك توافق على هذا النقل.

تحديثات السياسة:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز على COMFIED قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ.

ممارسة حقوقك:
لممارسة أي من حقوق البيانات الخاصة بك، بما في ذلك طلب حذف الحساب أو تصدير البيانات، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه. سنرد على الطلبات التي تم التحقق منها في غضون 30 يوماً.

6. معلومات الاتصال
للاستفسارات أو التعليقات أو المخاوف المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا. helpdesk@comfied.com